Услуги растаможки автомобилей из Европы

d

Шаг первый: оформление заявки и согласование деталей

Процесс начинается с того, что вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с менеджером в мессенджере. Указываете марку, модель, год выпуска интересующей машины, а также желаемый бюджет. После этого мы уточняем, планируется ли покупка с открытой таможней или под полное оформление. На этом этапе вы получаете предварительный расчёт стоимости услуги и сроков — без обязательств с вашей стороны.

Что происходит после внесения предоплаты

После подписания договора и оплаты аванса (обычно от 30% до 50%) мы запускаем поиск конкретного экземпляра на площадках Литвы, Латвии и Германии. В течение 2–4 рабочих дней вам приходит подборка из 3–5 вариантов с фото, VIN-кодами и результатами предварительной проверки. Вы выбираете подходящий, и мы резервируем его — на это уходит не более 24 часов.

Организация транспортировки и таможенные процедуры

После подтверждения выбора мы организуем выкуп авто и его подготовку к отправке. Машина проходит предотгрузочный осмотр, при необходимости выполняется мелкий ремонт или замена расходников. Затем — погрузка на автовоз или в контейнер. Средний срок транспортировки до склада в вашем регионе составляет от 5 до 12 дней в зависимости от удалённости и сезона. В это время мы параллельно готовим пакет документов для таможенного оформления: декларации на основании инвойса, сертификаты соответствия, подтверждение стоимости.

Доставка до получателя и работа с таможней

По прибытии машины на склад временного хранения (СВХ) мы связываемся с вами для уточнения деталей. Ваше участие минимально: необходимо предоставить копию паспорта и подписать несколько документов. Все взаимодействие с инспекцией, включая расчёт пошлин и уплату сборов, мы берём на себя. Обычно выпуск товара в свободное обращение занимает от 1 до 3 рабочих дней. На этом этапе вы также можете заказать услугу доставки «от двери до двери» — тогда машину пригонят прямо к дому или офису.

Установка дополнительного оборудования и ПО

После прохождения таможни многие клиенты заказывают установку дополнительного оснащения: адаптацию фар для левостороннего движения, замену мультимедийного блока на русифицированный, установку сигнализации или парктроников. Наши партнёры выполняют эти работы в течение 1–2 дней. Если машина требовала срочного ремонта (например, замены масла или фильтров), мы предлагаем сделать это сразу, чтобы вы могли забрать её полностью готовой к эксплуатации.

Постпродажная поддержка и гарантии

После того как машина передана вам, мы не прекращаем взаимодействие. В течение 30 дней вы можете обращаться к нам за консультациями по эксплуатации, поиску запчастей или уточнению документов. Если в ходе таможенного оформления возникнут вопросы (например, запрос дополнительных сведений), мы решаем их удалённо. Также вы получаете доступ к личному кабинету, где хранятся все документы по сделке: контракт, декларации, акты.

Сроки и контроль на каждом этапе

Общий срок с момента оплаты до получения готовой к выезду машины — от 14 до 25 дней. Вы можете отслеживать статус заявки через менеджера, который присылает фотоотчёты на каждом этапе: от погрузки до готовности на СВХ.

Как мы помогаем, если возникли сложности

Если после выпуска таможней оказывается, что требуется замена какого-либо узла (например, АКБ или свечи), мы помогаем организовать покупку и установку запчасти со скидкой от партнёров-поставщиков. Поддержка не заканчивается в момент передачи ключей — вы всегда можете задать вопрос в чате и получить ответ в течение рабочего дня.

Добавлено: 27.04.2026